Algemene voorwaarden

1. Begrippen

• Blitze (ook: wij): Blitze, ingeschreven bij de KvK onder nummer volgt, gevestigd op volgt.
• Klant (ook: jij): de ondernemer of organisatie die een abonnement of opdracht bij ons afneemt.
• Abonnement: de doorlopende dienst waarbij wij een website ontwerpen, bouwen, hosten en onderhouden tegen een vast bedrag per maand.
• Testwebsite: de gratis, vrijblijvende testversie van een website die wij na een scan maken.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, abonnementen en opdrachten van Blitze. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die schriftelijk (ook per e-mail) hebben vastgelegd. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. Onze dienstverlening is bedoeld voor ondernemers en organisaties, niet voor consumenten.

3. Scan en testwebsite

De scan en de testwebsite zijn gratis en vrijblijvend. Een testwebsite blijft van ons totdat er een abonnement is afgesloten; je mag hem bekijken en delen ter beoordeling, maar niet zelf publiceren of laten publiceren.

4. Totstandkoming van het abonnement

Het abonnement komt tot stand zodra je per e-mail of via een ondertekend voorstel akkoord geeft. Het abonnement en de betalingsverplichting gaan in op de dag dat de website live staat.

5. Wat zit erin

Het abonnement omvat het ontwerp en de bouw van de website, hosting, SSL-certificaat, dagelijkse back-ups, technische updates, SEO- en GEO-basisinrichting, redelijke wijzigingen en support per e-mail. Wat redelijk is, bepalen we in goed overleg; normale aanpassingen zoals teksten, foto's, openingstijden en een extra pagina vallen er altijd onder. Grote uitbreidingen, zoals een complete webshop, meertaligheid of maatwerkkoppelingen, spreken we vooraf apart af, inclusief de eventuele kosten.

6. Prijs en betaling

• Het abonnement kost € 75 per maand, exclusief btw, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
• Betaling gebeurt per maand vooraf, via factuur of automatische incasso. De betaaltermijn van een factuur is 14 dagen.
• Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we onze dienstverlening opschorten en de website tijdelijk offline halen, nadat we je daarover vooraf hebben geïnformeerd. Wettelijke rente en redelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht.
• We kunnen onze prijzen aanpassen. Een prijswijziging kondigen we minimaal één maand vooraf aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

7. Looptijd en opzegging

Het abonnement loopt per maand en heeft geen minimale looptijd. Je kunt op elk moment per e-mail opzeggen tegen het einde van de lopende maand. Al betaalde maanden worden niet terugbetaald. Wij kunnen het abonnement met een opzegtermijn van één maand beëindigen, of direct als je je ernstig niet aan deze voorwaarden houdt.

8. Domeinnaam

Je domeinnaam blijft altijd van jou en blijft op jouw naam geregistreerd. Registreren of verhuizen wij een domeinnaam voor je, dan doen we dat op jouw naam. Bij het einde van het abonnement helpen we je met het verhuizen van je domeinnaam naar een partij naar keuze.

9. Inhoud en intellectueel eigendom

• Teksten, foto's, logo's en andere inhoud die jij aanlevert, blijven van jou. Je staat ervoor in dat je die inhoud mag gebruiken en dat die geen rechten van anderen schendt.
• Het ontwerp, de broncode en de technische inrichting van de website blijven eigendom van Blitze. Zolang het abonnement loopt, heb je het recht de website te gebruiken.
• Na het einde van het abonnement krijg je op verzoek je teksten en afbeeldingen mee. Wil je het ontwerp of de code overnemen, dan maken we daar een aparte afspraak over.

10. Beschikbaarheid en onderhoud

We doen ons best om je website altijd bereikbaar, veilig en snel te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Gepland onderhoud voeren we zoveel mogelijk uit op momenten met weinig bezoekers. Bij storingen gaan we zo snel mogelijk aan de slag.

11. Vindbaarheid

We richten je website zorgvuldig in voor zoekmachines en AI-zoekers. Omdat de werking daarvan bepaald wordt door derden zoals Google en OpenAI, kunnen we geen bepaalde posities, vermeldingen of bezoekersaantallen garanderen.

12. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

13. Privacy

We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens, zoals beschreven in onze privacyverklaring. Verwerkt je website persoonsgegevens van jouw bezoekers, dan sluiten we een verwerkersovereenkomst met je af.

14. Wijziging van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen laten we je minimaal één maand vooraf weten. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen per de datum waarop de wijziging ingaat.

15. Toepasselijk recht

Op alle afspraken met Blitze is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan legt de meest gerede partij het geschil voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Blitze is gevestigd.